Verhuur van personenauto's, bestel- en vrachtwagens. De juiste keuze!
Right logo

Veel gestelde vragen

Top 5 meest gestelde vragen

Huurders met een woonadres in Nederland moeten:

  • Een geldig rijbewijs meenemen. Voor eventueel opgegeven extra chauffeurs is een kopie van het rijbewijs voldoende.
  • Een pinpas of creditcard voor de borgsom meenemen.

 

Huurders met een woonadres in het buitenland moeten:

  • Een geldig rijbewijs meenemen.
  • En een geldig Internationaal Rijbewijs meenemen als het originele rijbewijs in een niet Latijns schrift (Arabisch, Chinees, Cyrillisch, enz.) is opgemaakt.
  • Een geldig paspoort meenemen.
  • Een pinpas of creditcard voor de borgsom meenemen.

 

Sinds 2013 hebben alle rijbewijzen die in de EU worden afgegeven, hetzelfde formaat: een plastic creditcard-model met een foto en geavanceerde beveiligingskenmerken. Dit type rijbewijs wordt door Diks Autoverhuur geaccepteerd. Rijbewijzen die niet zijn opgemaakt in een Latijns schrift of ouder zijn dan 10 jaar (zoals de papieren boekjes hieronder weergegeven) worden niet door RightRent Autoverhuur geaccepteerd.

Ja, de borgsom bestaat uit de geschatte huursom + een beetje. De borg kan uitsluitend per pin of creditcard betaald worden.

Voor betaling met een creditcard brengen wij 5% extra transactiekosten in rekening.

Het minimum bedrag voor de borg bedraagt € 200,-

Personenauto’s

De huurperiode voor dit type auto wordt berekend per 24 uur. Als je de auto bijvoorbeeld om 15:00 uur ophaalt, moet deze de volgende dag vóór 15:00 uur worden ingeleverd. Daarna wordt een nieuwe huurdag in rekening gebracht.

Bestelauto’s

Een huurdag loopt van 8:00 uur ’s ochtends tot 8:00 uur de volgende dag. Haal je de auto bijvoorbeeld om 9:00 uur op, dan moet de auto alsnog de volgende ochtend voor 8:00 teruggebracht worden. Hierna gaat de volgende huurdag in.

Indien beschikbaar kan het voertuig de avond van tevoren (vanaf 16:00 uur) kosteloos opgehaald worden. Neem de dag van tevoren contact op met de ophaallocatie om de beschikbaarheid van het voertuig te controleren.

Ja, dat is mogelijk. U kunt de auto of bus parkeren voor het hek of in de parkeervakken naast het pand. De sleutel kunt u deponeren in de sleutelkluis, rechts naast de ingang. Wilt u het tankbonnetje in de auto achterlaten? Dan weten wij dat de auto weer is volgetankt.

De huurprijs bestaat uit een huurtarief + verzekering én een kilometertarief + evt. door ons getankte brandstof. De exacte tarieven zijn afhankelijk van de categorie die je hebt gehuurd.

Door tijdens het reserveren de kilometers in te vullen die je gaat rijden geven we een nauwkeurige prijsinschatting.

Algemeen

Het eigen risico is het maximale bedrag dat je betaalt per schadegeval, zoals deuken, krassen of schade dat is toegebracht aan een tegenpartij.

Stel, je brengt de huurauto beschadigt terug, dan betaal je aan ons je overeengekomen eigen risico. Is de schade lager dan je eigen risico, dan betaal je minder. Mocht de schade verhaalbaar zijn op een bij ons bekende tegenpartij dan betaal je uiteraard niets.

Het is niet mogelijk om het eigen risico volledig af te kopen.

Wij hanteren het vol-vol principe. Dit betekent dat je de tank vol meekrijgt en je hem na afloop van de huurperiode ook weer zo inlevert. Lever je het voertuig niet helemaal vol in? Dan vullen wij de tank weer voor je aan en brengen we de ontbrekende brandstof in rekening.

Al onze voertuigen zijn WA-verzekerd. De WA-verzekering vergoedt schades die met een motorvoertuigen bij een ander worden veroorzaakt. De premie voor deze WA-verzekering is standaard inbegrepen bij onze huurtarieven.

Bij alle schades is er een eigen risico per schadegeval van toepassing.

Het wagenpark bestaat uit verschillende voertuig-categorieën. Dit wil zeggen dat er binnen een categorie meerdere merken en modellen auto’s zitten. Al deze voertuigen hebben wel vergelijkbare eigenschappen zoals het aantal zitplaatsen, de transmissie en brandstof. Maar het merk en model auto kan verschillend zijn.

Het is zeker mogelijk om een reservering te maken en iemand anders te laten rijden. De persoon die de reservering plaatst (online of telefonisch) hoeft niet per se de bestuurder van het voertuig te zijn.

Als de bestuurder verschilt van de persoon die de reservering heeft gemaakt, wordt het huurcontract bij het ophalen op naam van de bestuurder gezet.

De persoon die het voertuig ophaalt, wordt altijd geregistreerd als de hoofdhuurder en bestuurder.

Belangrijk: De adreslegitimatie, het rijbewijs moeten op naam van de hoofdhuurder staan.

Wij accepteren geen contant geld. Op onze vestiging kan er alleen worden betaald met pin of creditcard.

Voor betaling met een creditcard brengen wij 5% transactiekosten in rekening.

RightRent Autoverhuur is lid van BOVAG, de grootste branchevereniging voor autoverhuurders in Nederland. Dit betekent dat onze voertuigen worden verhuurd volgens de BOVAG-huurvoorwaarden, die in samenwerking met consumentenorganisaties zijn opgesteld voor een transparante en betrouwbare huurervaring.

De BOVAG huurvoorwaarden leggen de rechten en plichten van zowel RightRent Autoverhuur als de huurder vast, wat zorgt voor duidelijkheid en zekerheid. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

De voorwaarden worden standaard meegedrukt op de achterzijde van alle huurcontracten en zijn te downloaden via: huurvoorwaarden

Je kunt je reservering wijzigen door telefonisch of per e-mail contact op te nemen met onze vestiging.

Je kunt je reservering uitsluitend per e-mail annuleren.

Tijdens en na het huren

Roken in het voertuig is niet toegestaan.

Als een medewerker constateert dat er in het voertuig gerookt is, worden de gemaakte schoonmaakkosten in rekening gebracht.

Alleen de hoofdhuurder en eventueel extra chauffeurs die vermeld staan op het huurcontract mogen in het huurvoertuig rijden.

Als je schade aan het huurvoertuig hebt veroorzaakt, betaal je maximaal het afgesproken eigen risico.

Is de schade echter boven de 1,90 meter, dan wordt dit beschouwd als bovenhoofdse schade en geldt er een hoger eigen risico, volgens de BOVAG huurvoorwaarden.

Een verlaging van het eigen risico is in dit geval niet van toepassing.

Ja, dat is mogelijk. U kunt de auto of bus parkeren voor het hek of in de parkeervakken naast het pand. De sleutel kunt u deponeren in de sleutelkluis, rechts naast de ingang. Wilt u het tankbonnetje in de auto achterlaten? Dan weten wij dat de auto weer is volgetankt.

Direct nadat u de auto heeft ingeleverd pinnen we het restant van de borg retour.

Levert u de auto buiten onze openingstijden in? Dan moet u in de loop van de daar opvolgende dagen voor langskomen om de resterende borg terug te pinnen.

Ben je iets vergeten of verloren in een huurauto? Neem dan telefonisch contact op met de vestiging waar je het voertuig hebt ingeleverd en vraag naar de gevonden voorwerpen.

RightRent Autoverhuur is niet aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor het verlies van persoonlijke eigendommen in de huurvoertuigen.

Auto huren voor in het buitenland

Met onze vooraf overeengekomen toestemming is het toegestaan om met onze huurauto’s in het buitenland te rijden.

We berekenen met buitenlandreizen een eenmalige buitenlandtoeslag van €24,50. Bij reizen naar het buitenland is het aanbevolen om reisverzekering met vervangend vervoer dekking af te sluiten. Uitsluitend ons voertuig is verzekerd van technische hulp en evt. vervangend vervoer bij onvoorziene calamiteiten. Indien uitval van het voertuig door eigen toedoen is veroorzaakt (door bijvoorbeeld schade) is er geen dekking voor vervangend vervoer, zie artikel 11.9+10 van BOVAG voorwaarden. We adviseren daarom altijd zelf een reisverzekering inclusief vervangend vervoer dekking af te sluiten, zodat u altijd mobiel blijft.

LET OP: Het is de verantwoordelijkheid van de huurder om te voldoen aan alle lokale wet- & regelgeving. Zaken zoals tolgelden, milieustickers en andere zaken dienen te allen tijde door de huurder zelf geregeld te worden. Onze medewerkers kunnen je hierin adviseren maar kunnen je geen bindend advies geven. Hiervoor verwijzen wij je naar partijen zoals de ANWB.

Ga voor meer informatie over rijden in het buitenland naar: ANWB

M.u.v. Albanië, Bulgarije, Estland, Georgië, Griekenland, Letland, Litouwen, Marokko, Moldavië, Montenegro, Noord-Macedonië, Oekraïne, Roemenië, Turkije en Wit-Rusland.

In verschillende Europese landen zoals Duitsland en Frankrijk is het verplicht om in bepaalde milieuzones een milieusticker op het voertuig te hebben.

De huurder draagt zelf de verantwoordelijkheid om te voldoen aan deze regelgeving. Indien nodig helpen we bij de aanschaf van de juiste milieusticker door gegevens over het huurvoertuig zoals kenteken/voertuigtype/brandstof/etc. te delen. Neem hiervoor telefonisch contact met de vestiging waar je het voertuig wilt ophalen.
Voor meer informatie, kijk op: ANWB Milieustickers en milieuzones 

In verschillende Europese landen zoals Zwitserland en Oostenrijk heb je voor snelwegverkeer een tolvignet nodig. De huurder draagt zelf de verantwoordelijkheid om te voldoen aan deze regelgeving. Deze kunt u vaak aan de grens van het betreffende land aanschaffen. Voor meer informatie, kijk op: ANWB Tol in Europa